Registrering, identitetskontroll og de innloggingsproblemene som faktisk kan oppstå, beskrevet i den rekkefølgen du vil møte dem.
For å logge inn må du oppgi e-postadressen du brukte ved registreringen og passordet du valgte da. Brukernavnet er e-postadressen, så du trenger ikke å huske et eget brukernavn.
En konto er tilgjengelig på alle enheter, og saldoen følger med. Når du logger inn på en telefon, vises de samme midlene, den samme aktive bonusen og de samme grenseinnstillingene som på en datamaskin.
Når to-trinns verifisering er aktivert, må du etter passordet oppgi en kode som sendes til den registrerte mobiltelefonen eller genereres i en autentiseringsapp. Ha denne enheten klar før du begynner.
Bruk registreringsknappen på denne siden. Det offisielle registreringsskjemaet åpnes i en egen fane.
Oppgi ditt offisielle navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse og kontovaluta. Valutaen velges én gang og forblir fast.
Du vil motta en bekreftelsesmelding i løpet av et minutt eller to. Følg lenken i meldingen for å aktivere kontoen.
Sett inn minst 100 kr via kassen. Kort og lommebøker krediteres på få sekunder, mens bankoverføringer tar lengre tid.
Identitetskontroll er et vilkår i lisensen, ikke noe operatøren velger fritt, og alle regulerte kasinoer gjennomfører dem. Hvis du består kontrollen tidlig, kan du få utført ditt første uttak samme dag, i stedet for å måtte vente i flere dager.
Det kreves vanligvis tre dokumenter. Et pass eller førerkort bekrefter identiteten. En regning for strøm, vann eller lignende, eller en kontoutskrift fra de siste tre månedene bekrefter adressen. Et bilde av kortet med dekkede opplysninger eller et skjermbilde av lommeboken bekrefter at betalingsmåten tilhører deg.
Ta bilder av hvert dokument slik at det ligger flatt, i dagslys, og at alle fire hjørnene er innenfor rammen. Uskarpe kanter og avskårne hjørner er den vanligste årsaken til at en fil blir avvist og må sendes på nytt.
Registreringen tar et par minutter, og du trenger ikke å foreta noe innskudd for å se deg rundt i lobbyen.
Kom i gangBruk tilbakestillingslenken i påloggingsskjemaet. En tilbakestillings-e-post er kun gyldig i et kort tidsrom, så be om den når du er klar til å følge opp, og ikke på forhånd.
Sjekk først søppelpostmappen, og kontroller deretter at adressen ble skrevet riktig ved registreringen. Kundestøtte kan sende aktiveringsmeldingen på nytt så snart adressen er bekreftet.
Gjentatte mislykkede forsøk utløser en midlertidig sperring som oppheves av seg selv. En sperring som vedvarer, betyr vanligvis at et bekreftelsestrinn mangler, og kundeservice via live chat kan fortelle hvilket.
Slett nettstedets informasjonskapsler, deaktiver eventuelle skriptblokkere for domenet, og prøv på nytt. En blokkert informasjonskapsel er den vanligste årsaken til at en økt avsluttes i det øyeblikket et spill lastes inn.
Aktiver totrinnsverifisering så snart kontoen er opprettet. Dette er den enkeltstående tiltaket som i størst grad reduserer risikoen for at noen andre får tilgang til saldoen din.
Unngå å logge inn via offentlige trådløse nettverk, og lagre aldri passordet i en delt nettleser. Innskudds- og tapgrenser fungerer også som et sikkerhetstiltak, fordi de setter en øvre grense for hvor mye som kan brukes i en kompromittert økt.
Nei. Dupliserte kontoer er i strid med vilkårene og blir vanligvis stengt, og eventuelle bonuser knyttet til dem blir fjernet. Ta kontakt med kundestøtte i stedet for å registrere deg på nytt.
Dokumenter blir vanligvis behandlet i løpet av én arbeidsdag. Hvis en fil blir avvist, starter tidsfristen på nytt, og derfor er det viktig med et tydelig bilde.
Nei. Valget du tar ved registreringen er endelig, så velg den valutaen som allerede brukes på bankkontoen din.
Nei. Det er gratis å åpne en konto, og beslutningen om å sette inn penger er en helt egen sak som du tar når det passer deg.
Bare når det kreves i den aktuelle kampanjen. Den obligatoriske koden må oppgis i skjemaet, siden den normalt ikke kan legges til i etterkant.
Be kundestøtte om å rette opp kontoopplysningene før du ber om et uttak. Hvis opplysningene i de to registrene ikke stemmer overens, vil utbetalingen bli forsinket.
Ta opp eventuelle problemer med registrering eller tilgang via live-chatten så snart de oppstår. Å opprette en ekstra konto for å omgå problemet skaper et større problem enn det man prøver å løse.