Chanz Casinos velkomstpakke består af en indskudsbonus på op til 750kr samt 300 gratis spins. Denne guide beskriver, hvad udbyderen rent faktisk leverer. Den gennemgår størrelsen på spiludvalget, de studier, der står bag, og hvor hurtigt pengene forlader kassen. Den påpeger også de områder, hvor tjenesten ikke lever op til det, markedsføringen antyder.
Hent bonus
Chanz Casino-mærket blev lanceret i 2015 og tilhører Dreambox Games OÜ, et selskab registreret i Estland. Tilsynet varetages af det estiske skatte- og toldvæsen og ikke af et offshore-register, hvilket betyder, at en europæisk myndighed står for licensbetingelser, revisioner og klager fra spillere.
Der er én funktion, der adskiller platformen fra mængden af ensartede lobbyer. Et socialt lag giver medlemmerne mulighed for at følge hinanden, offentliggøre resultater i et fælles feed og deltage i fællesskabsudfordringer. Disse udfordringer giver spilkreditter som belønning, så funktionen har en praktisk værdi og ikke blot en dekorativ.
Resten af tjenesten fungerer på traditionel vis, hvilket ikke er ment som kritik. Der findes mere end 1.200 titler i én samlet søgefunktion, og kassen tilbyder de gængse europæiske betalingsmetoder. Tilmeldingstilbuddet består af en enkel indskudsbonus i stedet for et firetrinsprogram, der tager en uge at gennemføre.
Spilleautomater, jackpotspil, bordspil og live dealer-rum er samlet i én lobby, hvor man kan sortere efter studio, tema og spilmekanik.
Skrill og udbetalinger via »Trustly« gennemføres inden for 24 timer. Bankoverførsler gennemføres på én til tre arbejdsdage, og der opkræves ingen gebyrer ved kassen.
Licensnumrene HKT000023 og HKT000030 stammer fra det estiske skatte- og toldvæsen og fremgår af tilsynsmyndighedens offentlige register.
Hovedparten af kataloget leveres af seks studier: Microgaming, NetEnt, Betsoft, Pragmatic Play, Yggdrasil og Play'n GO. Hvert studie har sin egen genkendelige stil, og netop denne blanding er grunden til, at man ikke begynder at føle, at lobbyen bliver ensformig, selv efter en times scrollen.
Spilleautomater udgør den største andel. Klassiske trehjuls-spilleautomater findes side om side med moderne spilleautomater, og der er et stort udvalg af de mangeårige favoritter, herunder Book of Dead, Starburst og Gonzo's Quest.
Spilmekanikkerne er vigtigere end temaerne, når man skal beslutte, hvordan en spilsession forløber. I »Lucky Lady Moon Megaways« genberegnes hjulhøjderne ved hvert spin, så antallet af gevinstmuligheder ændrer sig konstant, og udsvingene bliver større. I »Crystal Coins Hold to Win« låses møntsymbolerne fast på spillepladen, og en respin-tæller nulstilles, hver gang der lander et nyt symbol.
Thunder Express Running Wins akkumulerer en multiplikator over på hinanden følgende vindende spins, hvilket belønner tålmodighed frem for et enkelt heldigt hit. »Wild Cash X9990« angiver den maksimale gevinst som et multiplum af indsatsen, så topgevinsten stiger i takt med den indsats, du vælger, i stedet for at være et fast beløb.
Udover spilleautomaterne byder lobbyen på flere varianter af blackjack, roulette, baccarat og poker, hvor reglerne og udbetalingstabellen vises på skærmen for hvert spil. Skrabelodder, spil med øjeblikkelig gevinst og virtuel sport udfylder de korte pauser mellem længere spilsessioner.
Hver spilleautomat angiver et »return-to-player«-tal i sit informationspanel. Betragt denne procentdel som et gennemsnit på lang sigt, der er beregnet på baggrund af millioner af spins, og aldrig som en prognose for den næste times spil.
Evolution Gaming driver live-spilområdet, og mere end 20 borde streames i HD fra selskabets studier. Listen omfatter Live Blackjack, Live Roulette, Live Baccarat, Dream Catcher, Monopoly Live, Crazy Time og Lightning Roulette.
Indsatsgrænserne er inddelt i niveauer, så der kører både spil med lave indsatser og et high-roller-rum på samme tid. Et chatpanel forbinder dig med dealeren og de andre spillere, hvilket er så tæt, som en browser kan komme på atmosfæren i et rigtigt kasino.
Nogle varianter ændrer den underliggende matematik, og det er værd at kende forskellen, inden man sætter sig til bordet. »Lightning Roulette« tilføjer tilfældige multiplikatorer til de rene tal og reducerer til gengæld basisudbetalingen, så husets fordel ikke er den samme som ved et standardhjul.
Der er én vigtig bemærkning, der gælder for hele live-sektionen. Live-borde tæller som regel langt mindre med i bonusomsætningskravene end spilleautomater, og flere af dem er helt udelukket fra kampagnerne.
En ny konto giver ret til en bonus på op til 750kr ved den første indbetaling samt 300 gratis spins. Den kontante del af bonussen er en procentvis match, hvilket betyder, at bonussen stiger i takt med indbetalingen, indtil den når loftet.
750kr er det maksimale beløb. Kun et indskud, der er stort nok til at nå dette loft, udløser det fulde beløb, og en lille første indbetaling giver en tilsvarende lille bonus.
Gratisspins krediteres på udvalgte spilleautomater og er underlagt særskilte vilkår. Gevinster fra disse spins udbetales normalt som bonusmidler, der er underlagt et omsætningskrav, og ikke som kontanter, du straks kan overføre til din bankkonto.
Tilbagevendende spillere kan nyde godt af reload-tilbud, gratis spins og en ugentlig cashback på op til 20 procent af nettotabet. Fællesskabsudfordringer giver yderligere kredit, og det er her, det sociale aspekt viser sit værd. Bonussiden gennemgår vilkårene i detaljer.
| Bonustype | Tilbud |
|---|---|
| Velkomstbonus | 750kr + 300 gratis spins |
| Bonus uden indskud | Vises på kampagnesiden, når en kampagne er i gang |
| Ugentlig cashback | Op til 20 % af nettotabet |
| VIP Belønninger | Niveaubonus og en fast tilknyttet kundechef |
Registreringen tager et par minutter, og det koster ikke noget at se sig lidt omkring i lobbyen. Brug det navn, der står på dit identitetsbevis, da der senere foretages en sammenligning af de to optegnelser, og et forkert stavet efternavn kan forsinke en udbetaling.
Åbn tilmeldingsformularen ved at klikke på en hvilken som helst tilmeldingsknap på denne side
Indtast dit navn, fødselsdato, e-mailadresse og kontovaluta
Bekræft aktiverings-e-mailen, og indstil derefter en indbetalingsgrænse, inden du indbetaler penge på kontoen
Den mindste første indbetaling ved de almindelige betalingsmetoder er 75 kr, og velkomsttilbuddet knyttes automatisk til denne indbetaling, medmindre der anmodes om en kode i formularen. Alle detaljer om tilmeldingsprocessen findes på login-siden.
Alle de anførte indbetalingsmetoder krediteres øjeblikkeligt, og kassen opkræver ingen gebyrer i nogen retning. Minimumsbeløbet for de almindelige indbetalingsmetoder er 75 kr, selvom enkelte udbydere af og til fastsætter et højere minimumsbeløb.
Det er ved udbetalingerne, at metoderne adskiller sig fra hinanden. Skrill og Trustly udbetaler pengene inden for 24 timer, bankoverførsler tager én til tre arbejdsdage, og udbetalinger til kort tager tre til fem.
Dette tidsforskel skyldes betalingssystemerne og ikke en langsom kasserer. En kredit fra en e-wallet indgår på en konto, der allerede er oprettet og har dækning, så den bogføres, så snart operatøren godkender den. En udbetaling via kort går tilbage gennem kortnetværket som en tilbagebetaling, og de udstedende banker bogfører tilbagebetalinger i planlagte batcher efter deres egen tidsplan.
Euteller tillader kun indbetalinger, så alle, der indbetaler penge på den måde, skal have en anden metode til udbetaling. At bruge den samme metode til både ind- og udbetaling er også den hurtigste løsning, da uoverensstemmelser udløser yderligere spørgsmål om pengenes oprindelse.
Kontovalutaen fastlægges ved registreringen og kan ikke ændres efterfølgende. De understøttede valutaer er EUR, SEK, NOK, DKK og CAD. Ved brug af en bankkonto i en anden valuta pålægges der et vekselgebyr, og dette gebyr opkræves af banken og ikke af kasinoet.
| Metode | Indbetaling | Tilbagetrækning | Behandlingstid |
|---|---|---|---|
| Visa | Øjeblikkeligt | Ja | 3–5 dage |
| Trustly | Øjeblikkeligt | Ja | 1–3 dage |
| Skrill | Øjeblikkeligt | Ja | 24 timer |
| Euteller | Øjeblikkeligt | Nej | - |
| SafetyPay | Øjeblikkeligt | Ja | 1–3 dage |
Tidsfristerne begynder at løbe, når udbetalingsanmodningen er sat til »afventer godkendelse«. Den første udbetaling tager længere tid end de efterfølgende, da dokumenterne skal kontrolleres, før pengene overføres.
Der er intet, der skal installeres. Hjemmesiden er responsiv, og lobbyen, kassen og kontosiderne vises alle korrekt i en mobilbrowser på iPhone, Android-telefoner og tablets.
Betjeningsknapperne er tilpasset berøringsskærmen, og hjulene opdateres, når mobilen drejes. Live-bordene viser det samme videobillede som desktop-siden, så forbindelseskvaliteten er langt vigtigere end enhedens alder.
Indbetalinger, udbetalinger, indstilling af grænser og livechat fungerer alle på en lille skærm. Mobilvejledningen beskriver, hvordan man fastgør siden til startskærmen, og forklarer, hvor meget data en mobilsession bruger.
Der optjenes point ved hvert væddemål med rigtige penge, og disse omdannes enten til bonuskredit eller til fremskridt mod det næste niveau. Tilmeldingen sker automatisk, så du behøver ikke huske på at tilmelde dig separat.
Højere niveauer giver adgang til hurtigere behandling af udbetalinger, højere bordgrænser, en personlig kontoadministrator, fødselsdagskredit og invitationer til eksklusive kampagner. Præstationer, der opnås gennem de sociale udfordringer, tæller med i den samme tæller.
Tærskelværdierne for de forskellige niveauer offentliggøres ikke i deres helhed, hvilket gør det svært at vurdere på forhånd, hvor meget spil et givet niveau kræver. Spørg supportteamet om de aktuelle tal, inden du går i gang med at jagte et niveau.
Livechatten dækker daglige spørgsmål, mens e-mail er velegnet til alt, hvor der skal vedhæftes dokumenter eller et sagsnummer. Der tilbydes ingen telefonisk betjening.
Kundeservicemedarbejderne taler engelsk, estisk og russisk. Chatten er ikke bemandet døgnet rundt, så en besked, der sendes sent om aftenen, kan blive liggende indtil næste arbejdsdag.
Livechat, åben hver dag i de tidsrum, hvor der er personale til stede
E-mail: [email protected]
Sprog: engelsk, estisk, russisk
Det estiske skatte- og toldvæsen udsteder licenserne med numrene HKT000023, HKT000030, HKL000484 og HKL000218. Hver af disse kan slås op i tilsynsmyndighedens eget register, hvilket er en kontrol, der er værd at foretage, inden du overlader en dokumentscanning til en operatør.
Trafikken kører via 256-bit SSL, så kortoplysninger og uploadede filer krypteres under overførslen. Tilfældighedsgeneratorerne er certificeret af uafhængige testinstitutter, og resultaterne i spil, der ikke er live, revideres regelmæssigt.
En licenseret udbyder skal desuden holde spilleres saldoer adskilt fra sin egen driftskapital og bekræfte spillerens identitet, før der udbetales penge. Disse forpligtelser er årsagen til, at den første udbetaling tager længere tid end alle de efterfølgende.
Der kan fastsættes indskudsgrænser på daglig, ugentlig eller månedlig basis, og det samme gælder for tabsgrænser og omsætningsgrænser. Alle disse indstillinger findes under kontoindstillingerne, og ingen af dem kræver, at man kontakter kundesupporten.
En nedsættelse træder i kraft med det samme. En forhøjelse træder først i kraft efter en afkølingsperiode, hvilket er bevidst og værd at huske på. Påmindelser om sessioner, time-outs og selvudelukkelse dækker den mere strenge ende af skalaen.
Spil er en form for betalt underholdning og aldrig en måde at tjene penge på. Hvis det ikke længere føles som et valg at spille, skal du tage en pause og kontakte en hjælpetjeneste for spilafhængighed i dit eget land.
| Kasino | Chanz Casino |
|---|---|
| Hjemmeside | chanz-casino1.com |
| Grundlagt | 2015 |
| Ejeren | Dreambox Games OÜ |
| Licens | Det estiske skatte- og toldvæsen (HKT000023/HKT000030/HKL000484/HKL000218) |
| Samlet antal kampe | 1,200+ |
| Live-kampe | 20+ |
| Udbetalingstidspunkt | E-tegnebøger: 24 timer | Bank: 1–3 dage | Kort: 3–5 dage |
| Indbetalingsmetoder | Visa, iDEAL, Euteller, Trustly, BankLink, Skrill, SafetyPay |
| Udbetalingsmetoder | Bankoverførsel, SafetyPay, Skrill, Trustly |
| Min. indbetaling | 75 kr |
| Valutaer | EUR, SEK, NOK, DKK, CAD |
| Udbydere | Microgaming, NetEnt, Betsoft, Pragmatic Play, Yggdrasil, Play'n GO |
| Support | [email protected] |
Dreambox Games OÜ driver mærket fra Estland. Det estiske skatte- og toldvæsen udsteder licenserne, som er opført i det offentlige register under numrene HKT000023, HKT000030, HKL000484 og HKL000218.
Minimumsbeløbet for de almindelige betalingsmetoder er 75 kr. En indbetaling på dette beløb giver stadig ret til velkomsttilbuddet, men bonusbeløbet er proportionalt, så den tildelte bonus vil være beskeden.
Skrill og udbetalinger via Trustly gennemføres inden for 24 timer. Bankoverførsler tager én til tre arbejdsdage, og udbetalinger til kort tager tre til fem, regnet fra det tidspunkt, hvor kontoen er blevet verificeret.
Nej. Hjemmesiden kører i en mobilbrowser og kan fastgøres til startskærmen, hvilket skaber et ikon i app-stil uden at kræve installation eller en konto i en app-butik.
Et identitetsdokument med foto, en nylig regning for forsyningsydelser eller et kontoudtog, der viser din adresse, samt dokumentation for, at betalingsmetoden tilhører dig. Dokumenterne gennemgås normalt inden for én arbejdsdag.
Ikke med det samme. Gevinster fra gratis spins krediteres som bonusmidler og skal opfylde omsætningskravet i kampagnebetingelserne, før de kan udbetales.
EUR, SEK, NOK, DKK og CAD understøttes. Valget foretages én gang ved registreringen og kan ikke ændres senere, så vælg den valuta, som din bankkonto bruger.
Der tilbydes ingen telefonisk support. Livechat er den hurtigste kontaktmulighed i åbningstiden, og e-mail er den bedste løsning, når der skal vedhæftes et dokument.
Medlemmerne kan følge hinanden, dele resultater og deltage i fællesskabsudfordringer. Når man gennemfører en udfordring, får man spillekredit, så funktionen giver en lille praktisk fordel ud over den sociale.