Rejestracja, weryfikacja tożsamości oraz problemy związane z logowaniem, które faktycznie mogą się pojawić, przedstawione w kolejności, w jakiej się z nimi spotkasz.
Aby się zalogować, trzeba podać adres e-mail użyty podczas rejestracji oraz hasło wybrane przy tej okazji. Nazwą użytkownika jest adres e-mail, więc nie trzeba zapamiętywać żadnego osobnego identyfikatora.
Konto jest dostępne na każdym urządzeniu, a stan konta jest na nim synchronizowany. Po zalogowaniu się na telefonie widoczne są te same środki, ten sam aktywny bonus i te same ustawienia limitów, co na komputerze.
Jeśli włączono weryfikację dwuetapową, po wprowadzeniu hasła należy podać kod wysłany na zarejestrowany numer telefonu lub wygenerowany w aplikacji do uwierzytelniania. Przed rozpoczęciem procedury należy mieć to urządzenie pod ręką.
Skorzystaj z przycisku rejestracji znajdującego się na tej stronie. Oficjalny formularz rejestracyjny otworzy się w osobnej karcie.
Podaj swoje imię i nazwisko, datę urodzenia, adres, adres e-mail oraz walutę konta. Walutę wybiera się jednorazowo i pozostaje ona niezmienna.
W ciągu minuty lub dwóch pojawi się komunikat potwierdzający. Kliknij link zawarty w tym komunikacie, aby aktywować konto.
Wpłać co najmniej 10€ za pośrednictwem kasy. Środki na kartach i portfelach pojawiają się w ciągu kilku sekund, natomiast przelewy bankowe trwają dłużej.
Weryfikacja tożsamości jest warunkiem koncesji, a nie kwestią wyboru operatora, i stosuje ją każde kasyno podlegające regulacjom. Szybkie przejście tej weryfikacji sprawia, że pierwsza wypłata, która w innym przypadku wiązałaby się z kilkudniowym oczekiwaniem, staje się przelewem realizowanym tego samego dnia.
Zazwyczaj wymagane są trzy dokumenty. Paszport lub prawo jazdy służą do potwierdzenia tożsamości. Rachunek za media lub wyciąg bankowy z ostatnich trzech miesięcy potwierdza adres zamieszkania. Zamaskowane zdjęcie karty lub zrzut ekranu z portfela potwierdza, że dana metoda płatności należy do Ciebie.
Każdy dokument należy sfotografować na płaskiej powierzchni, w świetle dziennym, tak aby wszystkie cztery rogi znalazły się w kadrze. Niewyraźne krawędzie i przycięte rogi to najczęstsze przyczyny odrzucenia pliku i konieczności ponownego jego przesłania.
Rejestracja zajmuje kilka minut, a do zapoznania się z lobby nie jest wymagana żadna wpłata.
ZacznijSkorzystaj z linku do resetowania hasła znajdującego się w formularzu logowania. Wiadomość e-mail z linkiem do resetowania hasła jest ważna tylko przez krótki czas, dlatego poproś o nią dopiero wtedy, gdy będziesz gotowy z niej skorzystać, a nie z wyprzedzeniem.
Najpierw sprawdź folder ze spamem, a następnie upewnij się, że adres został wpisany poprawnie podczas rejestracji. Dział pomocy technicznej może ponownie wysłać wiadomość aktywacyjną po zweryfikowaniu adresu.
Kilka nieudanych prób powoduje tymczasową blokadę, która znika sama z siebie. Jeśli blokada nie znika, zazwyczaj oznacza to, że nie został jeszcze wykonany jakiś etap weryfikacji – na czacie na żywo można dowiedzieć się, który konkretnie.
Wyczyść pliki cookie tej witryny, wyłącz wszelkie programy blokujące skrypty dla tej domeny i spróbuj ponownie. Zablokowany plik cookie jest najczęstszą przyczyną zakończenia sesji w momencie ładowania gry.
Włącz weryfikację dwuetapową zaraz po założeniu konta. To jedyna zmiana, która w największym stopniu zmniejsza ryzyko, że ktoś inny uzyska dostęp do Twoich środków.
Należy unikać logowania się w publicznych sieciach bezprzewodowych i nigdy nie zapisywać hasła w przeglądarce, z której korzystają inni użytkownicy. Limity wpłat i strat stanowią również środek bezpieczeństwa, ponieważ ograniczają kwotę, jaką można wydać podczas sesji, której bezpieczeństwo zostało naruszone.
Nie. Posiadanie dwóch kont stanowi naruszenie warunków i zazwyczaj skutkuje ich zamknięciem oraz cofnięciem wszelkich związanych z nimi bonusów. Zamiast rejestrować się po raz drugi, skontaktuj się z obsługą klienta.
Dokumenty są zazwyczaj rozpatrywane w ciągu jednego dnia roboczego. Odrzucenie wniosku powoduje ponowne rozpoczęcie biegu terminu, dlatego tak ważne jest, aby zdjęcie było wyraźne.
Nie. Wybór dokonany podczas rejestracji jest ostateczny, dlatego należy wybrać walutę, w której prowadzone jest konto bankowe.
Nie. Otwarcie konta jest bezpłatne, a decyzja o wpłacie środków jest odrębna i podejmowana w dogodnym dla Ciebie terminie.
Tylko wtedy, gdy wymaga tego aktualna promocja. Wymagany kod należy wpisać w formularzu, ponieważ zazwyczaj nie można go dodać później.
Przed złożeniem wniosku o wypłatę poproś obsługę klienta o poprawienie danych konta. Rozbieżność między tymi dwoma wpisami spowoduje opóźnienie wypłaty.
Wszelkie problemy związane z rejestracją lub dostępem należy zgłaszać za pośrednictwem czatu na żywo w momencie ich wystąpienia. Otwarcie drugiego konta w celu obejścia problemu powoduje większy problem niż ten, który próbujemy rozwiązać.