Das Willkommenspaket von „Chanz Casino“ kombiniert einen Einzahlungsbonus von bis zu 100€ mit 300 Freispielen. Dieser Leitfaden erläutert, was der Betreiber tatsächlich bietet. Er behandelt die Größe der Spielauswahl, die dahinter stehenden Studios und wie schnell Geld von der Kasse ausgezahlt wird. Außerdem werden die Bereiche genannt, in denen der Service weniger umfangreich ist, als es die Werbung vermuten lässt.
Bonus einlösen
Die Marke „Chanz Casino“ wurde 2015 ins Leben gerufen und gehört zu Dreambox Games OÜ, einem in Estland registrierten Unternehmen. Die Aufsicht obliegt der estnischen Steuer- und Zollbehörde und nicht einer Offshore-Registrierungsstelle, sodass eine europäische Behörde für die Lizenzbedingungen, Prüfungen und Spielerbeschwerden zuständig ist.
Ein Feature hebt die Plattform von der Masse der sich ähnelnden Lobbys ab. Über eine soziale Ebene können Mitglieder einander folgen, Ergebnisse in einem gemeinsamen Feed veröffentlichen und an Community-Herausforderungen teilnehmen. Bei diesen Herausforderungen gibt es Spielguthaben zu gewinnen, sodass das Feature nicht nur dekorativen, sondern auch praktischen Wert hat.
Der weitere Ablauf ist konventionell, was jedoch keine Kritik sein soll. Mehr als 1.200 Titel sind in einer einzigen, durchsuchbaren Lobby zusammengefasst, und an der Kasse werden die gängigen europäischen Zahlungsanbieter aufgeführt. Das Anmeldeangebot besteht aus einem einfachen Einzahlungsbonus und nicht aus einem vierstufigen Programm, dessen Freispielung eine Woche dauert.
Slots, Jackpot-Spiele, Tischspielvarianten und Live-Dealer-Räume sind in einer gemeinsamen Lobby zusammengefasst, die nach Studio, Thema und Spielmechanik gefiltert werden kann.
Skrill Auszahlungen per „Trustly“ werden innerhalb von 24 Stunden abgewickelt. Banküberweisungen werden innerhalb von ein bis drei Werktagen abgewickelt, und die Kasse erhebt keine Gebühren.
Die Lizenznummern HKT000023 und HKT000030 stammen von der estnischen Steuer- und Zollbehörde und sind im öffentlichen Register der Aufsichtsbehörde aufgeführt.
Sechs Studios liefern den Großteil des Angebots: Microgaming, NetEnt, Betsoft, Pragmatic Play, Yggdrasil und Play'n GO. Jedes hat einen unverwechselbaren Stil, und gerade diese Vielfalt sorgt dafür, dass sich die Lobby auch nach einer Stunde Scrollen nicht eintönig anfühlt.
Spielautomaten machen den größten Anteil aus. Neben modernen Spielfeldern gibt es auch klassische Drei-Walzen-Spiele, und langjährige Favoriten wie „Book of Dead“, „Starburst“ und „Gonzo’s Quest“ sind ebenfalls im Angebot.
Bei der Entscheidung, wo eine Spielrunde stattfindet, spielen die Spielmechaniken eine größere Rolle als die Themen. Bei „Lucky Lady Moon Megaways“ werden die Walzenhöhen bei jedem Dreh neu festgelegt, sodass sich die Anzahl der Gewinnmöglichkeiten ständig ändert und die Schwankungen größer werden. Bei „Crystal Coins Hold to Win“ werden Münzsymbole auf dem Spielfeld fixiert und der Respin-Zähler jedes Mal zurückgesetzt, wenn ein neues Symbol erscheint.
Thunder Express Running Wins Bei diesem Spiel wird bei aufeinanderfolgenden Gewinnrunden ein Multiplikator angesammelt, wodurch eher Geduld als ein einzelner Glückstreffer belohnt wird. Bei „Wild Cash X9990“ wird der Höchstgewinn als Vielfaches des Einsatzes angegeben, sodass der Hauptgewinn sich nach dem von Ihnen gewählten Einsatz richtet und nicht auf einen festen Betrag begrenzt ist.
Abgesehen von den Spielautomaten bietet die Lobby verschiedene Varianten von Blackjack, Roulette, Baccarat und Poker, wobei jeweils die Regeln und die Auszahlungstabelle auf dem Bildschirm angezeigt werden. Rubbellose, Sofortgewinn-Spiele und virtuelle Sportarten füllen die kurzen Pausen zwischen längeren Spielsitzungen aus.
Jeder Spielautomat gibt in seinem Informationsfeld einen „Return-to-Player“-Wert an. Betrachten Sie diesen Prozentsatz als einen langfristigen Durchschnittswert, der über Millionen von Drehungen ermittelt wurde, und keinesfalls als Prognose für die nächste Spielstunde.
Evolution Gaming betreibt den Live-Spielbereich, und mehr als 20 Tische werden in HD-Qualität aus den eigenen Studios übertragen. Das Angebot umfasst Live-Blackjack, Live-Roulette, Live-Baccarat, „Dream Catcher“, „Monopoly Live“, „Crazy Time“ und „Lightning Roulette“.
Die Einsatzgrenzen sind gestaffelt, sodass ein Bereich für niedrige Einsätze und ein High-Roller-Raum gleichzeitig in Betrieb sind. Über ein Chat-Fenster können Sie mit dem Dealer und den anderen Spielern kommunizieren – damit kommt ein Browser der Atmosphäre eines echten Spielsaals so nahe wie nur möglich.
Bei einigen Formaten ändert sich die zugrunde liegende Mathematik, und es lohnt sich, diesen Unterschied zu kennen, bevor man sich an den Tisch setzt. Bei „Lightning Roulette“ werden zufällige Multiplikatoren auf die reinen Zahlen angewendet, wodurch sich die Grundauszahlung verringert; daher entspricht der Hausvorteil nicht dem eines Standard-Roulettes.
Für den gesamten Live-Bereich gilt eine wichtige Einschränkung: Live-Tische tragen in der Regel weitaus weniger zur Erfüllung der Bonusumsatzbedingungen bei als Spielautomaten, und einige sind sogar gänzlich von den Aktionen ausgeschlossen.
Ein neues Konto hat Anspruch auf einen Ersteinzahlungsbonus von bis zu 100€ sowie 300 Freispiele. Der Geldanteil des Bonus wird prozentual zur Einzahlung gewährt, was bedeutet, dass der Bonus proportional zur Einzahlung steigt, bis er die Obergrenze erreicht.
Die Obergrenze liegt bei 100€. Nur bei einer Einzahlung, die hoch genug ist, um diese Obergrenze zu erreichen, wird der volle Betrag gutgeschrieben; eine geringe Ersteinzahlung führt zu einem entsprechend geringen Bonus.
Freispiele werden für ausgewählte Spielautomaten gutgeschrieben und unterliegen gesonderten Bedingungen. Gewinne aus diesen Freispielen werden in der Regel als Bonusguthaben gutgeschrieben, für das eine Umsatzbedingung gilt, und nicht als Bargeld, das Sie sofort auf Ihr Bankkonto überweisen können.
Für Stammspieler gibt es Reload-Angebote, Freispiel-Verlosungen und ein wöchentliches Cashback in Höhe von bis zu 20 Prozent der Nettoverluste. Community-Herausforderungen bringen zusätzliches Guthaben ein – hier kommt die soziale Komponente voll zur Geltung. Auf der Bonusseite werden die Bedingungen ausführlich erläutert.
| Bonusart | Angebot |
|---|---|
| Willkommensbonus | 100€ + 300 Freispiele |
| Bonus ohne Einzahlung | Wird auf der Aktionsseite aufgeführt, wenn eine Aktion läuft |
| Wöchentliches Cashback | Bis zu 20 % der Nettoverluste |
| VIP Belohnungen | Stufenboni und ein persönlicher Kundenbetreuer |
Die Registrierung dauert nur ein paar Minuten, und für die Nutzung der Lobby fallen keine Kosten an. Verwenden Sie den Namen, der in Ihrem Ausweisdokument angegeben ist, da bei der späteren Überprüfung beide Einträge abgeglichen werden und ein falsch geschriebener Nachname die Auszahlung verzögert.
Öffnen Sie das Anmeldeformular über eine beliebige Anmelde-Schaltfläche auf dieser Seite.
Geben Sie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse und die Währung Ihres Kontos ein
Bestätigen Sie die Aktivierungs-E-Mail und legen Sie anschließend ein Einzahlungslimit fest, bevor Sie Geld auf das Konto einzahlen.
Die Mindesthöhe der ersten Einzahlung bei den gängigen Zahlungsmethoden beträgt 10€, und das Willkommensangebot wird automatisch auf diese Einzahlung angerechnet, sofern im Formular kein Code angefordert wird. Ausführliche Informationen zum Anmeldeprozess finden Sie auf der Anmeldeseite.
Bei allen aufgeführten Einzahlungsmethoden erfolgt die Gutschrift sofort, und die Kasse erhebt weder bei der Einzahlung noch bei der Auszahlung Gebühren. Der Mindestbetrag für die gängigen Optionen beträgt 10€, wobei einzelne Anbieter gelegentlich einen höheren Mindestbetrag festlegen.
Bei den Auszahlungen unterscheiden sich die Methoden. Skrill und Trustly überweisen das Geld innerhalb von 24 Stunden, Banküberweisungen dauern ein bis drei Werktage und Auszahlungen auf Kreditkarten drei bis fünf.
Diese Verzögerung hängt von den Zahlungssystemen ab, nicht von einem langsamen Kassierer. Ein Guthaben aus einem E-Wallet wird auf ein bereits eröffnetes und mit Guthaben versehenes Konto gutgeschrieben, sodass die Abwicklung erfolgt, sobald der Betreiber die Transaktion genehmigt. Eine Auszahlung per Karte wird als Rückerstattung über das Kartensystem zurückgeleitet, und die ausstellenden Banken verbuchen Rückerstattungen in festgelegten Stapeln nach ihrem eigenen Zeitplan.
Euteller Es werden ausschließlich Einzahlungen akzeptiert, daher benötigt jeder, der auf diese Weise Geld auf ein Konto einzahlt, eine zweite Methode für die Auszahlung. Die Verwendung derselben Methode für Ein- und Auszahlungen ist zudem der schnellste Weg, da eine Abweichung zusätzliche Fragen zur Herkunft der Gelder nach sich zieht.
Die Kontowährung wird bei der Registrierung festgelegt und kann danach nicht mehr geändert werden. Zu den unterstützten Währungen gehören EUR, SEK, NOK, DKK und CAD. Bei Bankkonten in einer anderen Währung fällt eine Umrechnungsgebühr an, die jedoch von der Bank und nicht vom Casino erhoben wird.
| Verfahren | Einzahlung | Rücktritt | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| Visa | Sofort | Ja | 3–5 Tage |
| Trustly | Sofort | Ja | 1–3 Tage |
| Skrill | Sofort | Ja | 24 Stunden |
| Euteller | Sofort | Nein | - |
| SafetyPay | Sofort | Ja | 1–3 Tage |
Die Bearbeitungszeiten beginnen, sobald die Auszahlung den Status „Zur Prüfung ausstehend“ erhält. Eine erste Auszahlung dauert länger als nachfolgende, da vor der Überweisung die Unterlagen geprüft werden.
Es muss nichts installiert werden. Die Website ist responsiv, und die Lobby, die Kasse sowie die Kontoseiten werden in einem mobilen Browser auf iPhone- und „Android“-Geräten sowie auf Tablets einwandfrei dargestellt.
Die Bedienelemente sind für die Touch-Bedienung ausgelegt, und die Walzen werden neu geladen, wenn das Gerät gedreht wird. Bei den Live-Tischen wird derselbe Videostream wie auf der Desktop-Website übertragen, sodass die Verbindungsqualität weitaus wichtiger ist als das Alter des Geräts.
Einzahlungen, Auszahlungen, die Festlegung von Limits und der Live-Chat funktionieren alle auf einem kleinen Bildschirm. Der Leitfaden für Mobilgeräte behandelt das Anheften der Website an den Startbildschirm und erklärt, wie viel Datenvolumen eine Sitzung auf dem Smartphone verbraucht.
Bei jedem Echtgeld-Einsatz sammeln sich Punkte an, die entweder in Bonusguthaben umgewandelt werden oder zum Aufstieg in die nächste Stufe beitragen. Die Teilnahme erfolgt automatisch, sodass Sie sich nicht extra dafür anmelden müssen.
Höhere Stufen ermöglichen eine schnellere Bearbeitung von Auszahlungen, höhere Tischlimits, einen persönlichen Kundenbetreuer, ein Geburtstagsguthaben sowie Einladungen zu exklusiven Aktionen. Auch die im Rahmen der Social-Challenges erzielten Erfolge werden auf denselben Zähler angerechnet.
Die Schwellenwerte für die einzelnen Stufen werden nicht vollständig veröffentlicht, was es schwierig macht, im Voraus einzuschätzen, wie viel Spielzeit eine bestimmte Stufe erfordert. Erkundigen Sie sich beim Support-Team nach den aktuellen Zahlen, bevor Sie sich daran machen, eine bestimmte Stufe zu erreichen.
Der Live-Chat ist für alltägliche Fragen gedacht, während E-Mails sich für alles eignen, wofür Dokumente oder eine Fallnummer beigefügt werden müssen. Ein telefonischer Kundendienst wird nicht angeboten.
Die Mitarbeiter kommunizieren auf Englisch, Estnisch und Russisch. Der Chat ist nicht rund um die Uhr besetzt, daher kann es vorkommen, dass eine spätabends gesendete Nachricht erst am nächsten Werktag bearbeitet wird.
Live-Chat, täglich während der Besetzungszeiten geöffnet
E-Mail: [email protected]
Sprachen: Englisch, Estnisch, Russisch
Die estnische Steuer- und Zollbehörde stellt die Lizenzen mit den Nummern HKT000023, HKT000030, HKL000484 und HKL000218 aus. Jede dieser Lizenzen kann im Register der Aufsichtsbehörde selbst nachgeschlagen werden – eine Überprüfung, die Sie vornehmen sollten, bevor Sie einem Anbieter das Scannen Ihrer Dokumente anvertrauen.
Der Datenverkehr erfolgt über ein 256-Bit-SSL, sodass Kartendaten und hochgeladene Dateien während der Übertragung verschlüsselt werden. Die Zufallszahlengeneratoren sind von unabhängigen Prüfstellen zertifiziert, und die Ergebnisse bei Nicht-Live-Spielen werden regelmäßig geprüft.
Ein lizenzierter Betreiber muss zudem die Guthaben der Spieler getrennt von seinem eigenen Betriebskapital führen und vor der Auszahlung die Identität der Spieler überprüfen. Diese Verpflichtungen sind der Grund dafür, dass die erste Auszahlung länger dauert als alle folgenden.
Einzahlungslimits können auf täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Basis festgelegt werden; Verlustlimits und Einsatzlimits funktionieren auf die gleiche Weise. Alle diese Einstellungen finden Sie in den Kontoeinstellungen, und für keine davon ist eine Anfrage beim Support erforderlich.
Eine Herabsetzung tritt sofort in Kraft. Eine Erhöhung gilt erst nach einer Bedenkzeit, was bewusst so gestaltet ist und man sich merken sollte. Sitzungserinnerungen, Zeitlimits und Selbstsperren decken den strengeren Bereich ab.
Glücksspiel ist eine Form der bezahlten Unterhaltung und niemals eine Möglichkeit, Geld zu verdienen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen keine freie Entscheidung mehr ist, legen Sie eine Pause ein und wenden Sie sich an eine Beratungsstelle für Glücksspielsucht in Ihrem Land.
| Casino | Chanz Casino |
|---|---|
| Website | chanz-casino1.com |
| Gegründet | 2015 |
| Eigentümer | Dreambox Games OÜ |
| Lizenz | Estnische Steuer- und Zollbehörde (HKT000023/HKT000030/HKL000484/HKL000218) |
| Spiele insgesamt | 1,200+ |
| Live-Spiele | 20+ |
| Auszahlungszeitpunkt | E-Wallets: 24 Stunden | Banküberweisung: 1–3 Tage | Kreditkarten: 3–5 Tage |
| Einzahlungsmethoden | Visa, iDEAL, Euteller, Trustly, BankLink, Skrill, SafetyPay |
| Auszahlungsmethoden | Banküberweisung, SafetyPay, Skrill, Trustly |
| Mindestanzahlung | 10€ |
| Währungen | EUR, SEK, NOK, DKK, CAD |
| Anbieter | Microgaming, NetEnt, Betsoft, Pragmatic Play, Yggdrasil, Play'n GO |
| Support | [email protected] |
Dreambox Games OÜ betreibt die Marke von Estland aus. Die estnische Steuer- und Zollbehörde erteilt die Lizenzen, die im öffentlichen Register unter den Nummern HKT000023, HKT000030, HKL000484 und HKL000218 eingetragen sind.
Die Untergrenze für die gängigen Zahlungsmethoden liegt bei 10€. Eine Einzahlung in dieser Höhe berechtigt weiterhin zum Willkommensangebot, allerdings erfolgt die Gutschrift proportional, sodass der gutgeschriebene Bonus eher gering ausfällt.
Skrill Auszahlungen per „Trustly“ werden innerhalb von 24 Stunden abgewickelt. Banküberweisungen dauern ein bis drei Werktage und Auszahlungen per Karte drei bis fünf Werktage, gerechnet ab dem Zeitpunkt der Kontoverifizierung.
Nein. Die Website läuft in einem mobilen Browser und kann auf dem Startbildschirm angeheftet werden, wodurch ein Symbol im App-Stil entsteht, ohne dass eine Installation oder ein Store-Konto erforderlich ist.
Ein Lichtbildausweis, eine aktuelle Strom-, Gas- oder Wasserrechnung oder ein Kontoauszug, aus dem Ihre Adresse hervorgeht, sowie ein Nachweis, dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört. Die Unterlagen werden in der Regel innerhalb eines Werktags geprüft.
Nicht sofort. Gewinne aus Freispielen werden als Bonusguthaben gutgeschrieben und müssen die Umsatzbedingungen gemäß den Aktionsbedingungen erfüllen, bevor sie ausgezahlt werden können.
EUR, SEK, NOK, DKK und CAD werden unterstützt. Die Auswahl erfolgt einmalig bei der Registrierung und kann später nicht mehr geändert werden. Wählen Sie daher die Währung aus, die Ihr Bankkonto verwendet.
Es gibt keinen telefonischen Support. Der Live-Chat ist während der Besetzungszeiten der schnellste Kontaktweg, und per E-Mail sollten Sie sich wenden, wenn Sie ein Dokument anhängen müssen.
Mitglieder können einander folgen, Ergebnisse teilen und an Community-Herausforderungen teilnehmen. Für das Absolvieren einer Herausforderung gibt es Spielguthaben, sodass diese Funktion neben dem sozialen Aspekt auch einen kleinen praktischen Nutzen bietet.